Der DVGW

Das Kompetenznetzwerk im Gas- und Wasserfach

Der DVGW fördert das Gas- und Wasserfach in allen technisch-wissenschaftlichen Belangen. In seiner Arbeit konzentriert sich der Verein insbesondere auf die Themen Sicherheit, Hygiene, Umwelt- und Verbraucherschutz. Mit der Entwicklung seiner technischen Regeln ermöglicht der DVGW die technische Selbstverwaltung der Gas- und Wasserwirtschaft in Deutschland. Hierdurch gewährleistet er eine sichere Gas- und Wasserversorgung nach international höchsten Standards. Der im Jahr 1859 gegründete Verein hat rund 14.000 Mitglieder. Hierbei agiert der DVGW wirtschaftlich unabhängig und politisch neutral

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Notfall- und Krisenmanagement

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Veranstaltungstyp
  • Workshop
  • Seminar
Abschlussart
  • Bescheinigung (Inhalt)
  • Bescheinigung
Branche
  • Sonstige
Zielgruppe
  • Geschäftsführung/ Inhaber:in
  • Technische Fachkraft
Veranstalter
  • DVGW Berufliche Bildung

6 Veranstaltungsthemen:

Grundlagen Notfall- und Krisenmanagement – Effektives Business Continuity Management

Extremwetterlagen, IT-Angriffe, Bedrohungen durch Terror oder Engpässe in der Versorgung nehmen stetig zu. Aber auch Notfälle in der eigenen Organisation, z. B. durch technische Defekten oder Unfällen, sind reale Szenarien. Unser Seminar vermittelt Verantwortlichen alle Anforderungen an ein wirksames und rechtskonformes Business Continuity Management (BCM) sowie notwendige organisatorische Maßnahmen.   Sie lernen praxisbewährte Entscheidungstechniken kennen, mit deren Hilfe Sie mehr Sicherheit im praktischen Umgang mit Störungen, Notfällen und Krisensituationen gewinnen. Sie kennen die Ansätze zur Lösung von kommunikativen Herausforderungen für Führungskräfte. Zusätzlich erarbeiten wir gemeinsam ein beispielhaftes Führungs- und Entscheidungssystem zur Bewältigung außergewöhnlicher Ereignisse. Bitte beachten Sie: Der Besuch dieses Seminars dient erfahrungsgemäß auch sehr gut dazu, ein bereits bestehendes Notfall-/Krisenmanagement einem Quercheck zu unterziehen oder dieses als Entscheidungshilfe für eine möglich Implementierung in Ihrem Unternehmen zu nutzen.   Hinweis: Diese Schulung bieten wir Ihnen gerne auch als Inhouse-Veranstaltung an.

Praxistraining Notfall- und Krisenmanagement - Störungen, Notfälle und Krisen effizient bewältigen

Verantwortliche erhalten die Gelegenheit Ihr Wissen aus unserem Grundlagenseminar (99110) sowie eigene praktische Erfahrungen zu erweitern.   Sie erarbeiten in der Gruppe idealtypische Bewältigungsstrategien für den Umgang mit Störungen, Notfällen und Krisen und definieren notwendige Voraussetzungen zur Erarbeitung von Basismaterialien, Checklisten und Leitfäden. Im nächsten Schritt erarbeiten Sie Dokumente und Materialien für die im Notfall- und Krisenmanagement festgelegten Funktionen. Im Anschluss werden diese im Rahmen eines Videotrainings praktisch angewendet. Hinweis: Diese Schulung bieten wir Ihnen gerne auch als Inhouse-Veranstaltung an.

Grundlagen Cyber-Security für Versorgungsunternehmen - Online-Schulung für Fach- und Führungskräfte

Laut Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) sind Versorgungsnetze immer häufiger das Ziel von Hackerangriffen. Sicherheitsbehörden zufolge halten viele Versorgungsunternehmen Cyberattacken geheim, weil sie Imageschäden befürchten. Bei den Attacken geht es laut BSI längst nicht mehr darum Geld zu erpressen, sondern mit gezielten Sabotagemaßnahmen Strom- oder Gasversorgung zu unterbrechen, Wasserversorgung zu manipulieren oder Kommunikation zu stören. Wenn Versorgungsunternehmen einem Hackerangriff oder einer Ransomware-Infektion zum Opfer fallen, zählt also jede Sekunde. Damit ein solches Szenario und der damit verbundene immense Imageschaden erst gar nicht eintreffen, vermitteln wir Fach- und Führungskräften wesentliche Grundlagen für mehr Cyber-Security. Unser Webinar vermitteln Teilnehmenden wichtige Grundlagen zur Cyber-Security anhand vieler Beispiele aus der Praxis von Versorgungsunternehmen. Sie erhalten einen umfassenden Überblick über aktuelle Bedrohungsszenarien für Versorgungsunternehmen, persönliche und organisatorische Schutzmaßnahmen, anerkannte Sicherheitsstandards sowie hilfreiche IT-Tools, mit Sie IT-Angriffe oder Bedrohungen sichtbar machen können. Mit diesem Wissen sowie den vielen praktischen Tipps eines erfahrenen IT- Sicherheitsexperten können Sie wirksame und teils einfach umzusetzende Sicherheitsmaßnahmen ergreifen und - trotz steigender Gefahr durch Cyber-Angriffe - Ihre Versorgungsanlagen effektiv vor unerlaubtem Zugriff schützen.

Medientraining für außergewöhnliche Ereignisse - Professionelle mediengerechte Interviews

Bei außergewöhnlichen Ereignissen (Störung, Notfall, Krise) zeichnet sich gutes Kommunikationsmanagement unter anderem dadurch aus, dass das Unternehmen Kommunikationsplattformen besetzt, um seine Sicht der Dinge in der Öffentlichkeit zu platzieren. Wichtigste Kommunikationsmittel hierfür sind das professionelle Statement vor der Kamera, der Umgang mit Reaktionen und Publikationen in sozialen Netzwerken und Medien. Die Geschwindigkeit der Nachrichten hat sich durch das Internet und Social Media um ein Vielfaches potenziert. Unter dem Thema „Jeder ist Reporter“ muss der richtige Umgang im Netz mit Kritikern und Schaulustigen erlernt werden. Vor der Kamera sind nicht nur die richtigen und pointierten Aussagen, sondern auch nonverbale Aspekte wie Körpersprache, Kleidung und Hintergrund wichtig. Erst dadurch wird der Auftritt glaubwürdig und überzeugend im Sinne des Unternehmens. Das praktische Training eines Überfallstatements bereitet die Teilnehmerinnen und Teilnehmer darauf vor, auch in kritischen Situationen und unvorbereitet vor der Kamera und im Umgang mit Journalistinnen und Journalisten bestehen zu können. Diese Übungen vermitteln außerdem Techniken wie ein Statement vorzubereiten ist, es zu halten und mit kritischen Fragen professionell und mediengerecht umzugehen.   Ihr Nutzen  praxisbezogenes Basiswissen zur Krisenkommunikation Sie üben Statements zu unterschiedlichen Szenarien zu halten Sie erfahren, was Journalisten benötigen und wie Sie sich darauf vorbereiten Erfahrungsaustausch zwischen den Teilnehmenden Hinweis Zur Ergänzung/Kombi empfehlen wir das Fachseminar 9921 Krisenkommunikation nach Plan. Dieses Seminar ist auch als Inhouse-Schulung buchbar. Bitte wenden Sie sich an: birgitt.strey@dvgw.de

Daten- und Anlagensicherheit: Was Beschäftigte für mehr Sicherheit tun können! (Online-Schulung) - Auf Anfrage als Inhouse-Veranstaltung buchbar!

Hat das Verhalten in sozialen Netzen eigentlich Einfluss auf die Sicherheit unserer Unternehmensinfrastrukturen? Und wenn ja, wie sind die Zusammenhänge? Was genau ist ein sicheres Passwort? Und welche Anforderungen sind daran und warum zu stellen? Diese und weitere Fragen von Führungskräften und Mitarbeitenden beantwortet unser Inhouse-Workshop anhand von Internet-Links und vielen Beispielen aus der Praxis. Wir zeigen typische Verhaltensweisen im Alltag von Unternehmen, die eine potenzielle Gefahr für die Informationssicherheit darstellen und vermitteln einfache und schnell umsetzbare Maßnahmen für Jedermann, um Sicherheitsrisiken nachhaltig zu vermeiden und unerlaubte Zugriffe auf Daten und Anlagen zu erschweren.   Hinweis:  Bitte beachten Sie, dass dieses Seminar nur als eine Inhouse-Veranstaltung (Online oder Präsenz) buchbar ist.Für ein Angebot oder eine Beratung wenden Sie sich bitte an Birgitt Strey, birgitt.strey@dvgw.de.  

Inhouse-Workshop: Medientraining für Social Media in Unternehmen - Live-Simulation von Facebook, Twitter, Blogs & Co.

Unser Workshop bietet Beschäftigten aus allen Unternehmensbereichen die Gelegenheit den richtigen Umgang mit unterschiedlichen Social-Media-Kanälen in einer geschützten Umgebung zu erlernen. Mit Hilfe eines Mediensimulators, der Plattformen wie Facebook, Twitter, die eigene Homepage oder andere elektronische Medien simuliert, arbeiten Sie an unterschiedlichen Szenarien mit potentiell negativer Auswirkung auf das Image oder die Reputation des eigenen Unternehmens. Anhand verschiedener Szenarien lernen Sie dialoggruppen-spezifische Verhaltens- und Reaktionsmuster kennen und können passende Kommunikationsstrategien anwenden. Mit diesem Know-how gelingt es Unternehmen das Image und die eigene Reputation in ausgewählten Online-Medien zielgerichtet und positiv zu gestalten. Bitte beachten Sie, dass dieses Seminar nur Inhouse-Veranstaltung buchbar ist. Für ein Angebot oder eine Beratung wenden Sie sich bitte an Juliane.Griveau@dvgw.de.